1. Periksa Koneksi Jaringan
Untuk mengakses antarmuka admin router ASUS, pastikan perangkat Anda (PC, ponsel pintar, atau tablet) terhubung ke jaringan Wi-Fi router. Jika berhasil terhubung, ikon Wi-Fi akan menunjukkan koneksi aktif. Jika menggunakan koneksi kabel, pastikan kabel Ethernet terpasang dengan benar ke router dan perangkat Anda. Jika tidak terhubung, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau cabut dan sambungkan kembali kabel Ethernet untuk menguji koneksi.
2. Hapus Cache Browser dan Perbarui Browser
Pertama, masuk ke pengaturan browser Anda dan temukan opsi yang berlabel "Clear Browsing Data" atau "Clear Cache and Cookies." Pilih opsi untuk menghapus cache, cookie, dan data browsing lainnya, lalu mulai ulang browser dan coba akses http://router.asus.com lagi.
Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser lain (misalnya, Chrome, Firefox, Edge) untuk mengesampingkan masalah kompatibilitas browser.
Selain itu, periksa dan perbarui peramban Anda ke versi terbarunya untuk memastikan peramban mendukung protokol jaringan dan pengaturan keamanan terbaru. Anda biasanya dapat menemukan opsi "Tentang Peramban" atau "Periksa Pembaruan" di menu "Bantuan" peramban. Jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk untuk memperbarui.
3. Periksa Input Alamat
Pastikan alamat tersebut dimasukkan di bilah alamat browser, bukan di kotak pencarian mesin pencari. Memasukkannya di tempat yang salah akan mengakibatkan kegagalan akses ke halaman admin router.
Periksa kembali kesalahan ketik atau spasi tambahan pada alamat, seperti "router.asuss.com" (dengan "s" tambahan) atau "router .asus.com" (dengan spasi antara "router" dan "asus"). Kesalahan seperti itu akan mencegah koneksi yang benar ke halaman admin router.
Jika http://router.asus.com tidak berfungsi, coba tambahkan “https://” ke URL, misalnya, https://router.asus.com .
4. Gunakan Alamat IP Router
Jika http://router.asus.com tidak berfungsi, Anda juga dapat mencoba mengakses router menggunakan alamat IP default-nya. IP default untuk sebagian besar router ASUS biasanya adalah 192.168.1.1 atau 192.168.0.1. Masukkan alamat IP di bilah alamat browser.
Jika Anda masih tidak dapat mengaksesnya, alamat IP router mungkin telah diubah. Dalam hal ini, Anda perlu menggunakan alamat IP yang diperbarui untuk mengakses pengaturan. Anda dapat menemukan IP saat ini dengan memeriksa alamat gateway di pengaturan jaringan perangkat Anda. Pelajari lebih lanjut: Bagaimana Cara Menemukan Alamat IP Router Anda?
5. Nonaktifkan Firewall dan Perangkat Lunak Keamanan
Nonaktifkan sementara firewall atau perangkat lunak keamanan pada perangkat Anda, lalu coba akses router lagi.
Jika berhasil, masalahnya kemungkinan terletak pada pengaturan keamanan. Untuk menghindari masalah di masa mendatang, tambahkan alamat router ke daftar "tepercaya" firewall atau perangkat lunak keamanan Anda, lalu aktifkan kembali perangkat lunak tersebut untuk mempertahankan perlindungan sambil tetap mengizinkan akses ke router.
6. Atur Ulang Router
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengatur ulang router ke pengaturan pabrik. Cari tombol reset pada router (biasanya berlabel "Reset" atau ditunjukkan dengan lubang jarum kecil) dan tekan dan tahan selama beberapa detik hingga router melakukan boot ulang.
Setelah mengatur ulang, masuk ke router menggunakan nama pengguna dan kata sandi default, lalu konfigurasikan ulang pengaturan sebagaimana diperlukan.