1. Periksa apakah input alamat IP sudah benar.
Terkadang, kesalahan input yang disebabkan oleh pengetikan cepat atau gaya font keyboard dapat menghalangi akses ke halaman login router. Alamat IP yang benar seharusnya: 192.168.1.1. Format kesalahan yang paling umum adalah 192.168.I.1 (salah mengira “1” sebagai “I”), 192.168.1.1., 192168.1.1, http//192.168.1.1, dan www.192.168.1.1. Saat menghadapi masalah tidak dapat mengakses halaman login router 192.168.I.1, Anda dapat memeriksa terlebih dahulu apakah alamat yang dimasukkan sudah benar sebelum mengatasi masalah penyebab lainnya.
2. Periksa status koneksi perangkat.
Koneksi kabel: Jika Anda menggunakan koneksi kabel, periksa apakah komputer terhubung ke port LAN router dan apakah kabel jaringan tidak rusak atau kendor. Coba colokkan kembali kabel jaringan atau ganti dengan yang lain.
Koneksi nirkabel: Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, periksa apakah perangkat Anda berhasil terhubung ke jaringan WiFi yang benar dan apakah sinyal WiFi bagus.
3. Periksa apakah alamat IP router telah diubah.
Secara default, sebagian besar alamat IP router adalah 192.168.1.1. Administrator jaringan dapat mengubah alamat IP default router untuk alasan keamanan, sehingga tidak mungkin mengakses halaman router menggunakan 192.168.l.1. Anda dapat menemukan alamat IP router saat ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Untuk pengguna Windows:
- Buka command prompt (tekan tombol Windows + R, ketik "cmd" dan tekan Enter).
- Ketik "ipconfig" pada prompt perintah dan tekan Enter.
- Temukan entri "Gerbang Default"; alamat IP yang sesuai adalah alamat IP router.
Untuk pengguna perangkat lain, klik di sini untuk melihat cara menemukan alamat IP router.
4. Periksa pengaturan IP.
Jika alamat IP komputer disetel ke IP tetap dan IP tersebut tidak berada dalam subnet yang sama dengan IP router, hal ini akan mencegah akses ke halaman manajemen router 192.168.I.1. Dalam hal ini, Anda perlu mengatur alamat IP komputer agar diperoleh secara otomatis.
- Buka Panel Kontrol komputer, pilih "Jaringan dan Internet" → "Jaringan dan Pusat Berbagi" → "Ubah pengaturan adaptor".
- Klik kanan jaringan yang terhubung, pilih "Properties", cari "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" di jendela yang terbuka dan klik dua kali.
- Pilih "Dapatkan alamat IP secara otomatis" dan "Dapatkan alamat server DNS secara otomatis", klik "OK" untuk menyimpan pengaturan.
5. Periksa pengaturan peramban.
Terkadang, pengaturan atau plugin browser dapat mencegah akses ke halaman manajemen router. Anda dapat mencoba cara berikut ini:
- Hapus cache browser: Buka pengaturan browser, temukan opsi untuk menghapus cache, dan jalankan.
- Gunakan browser lain: Coba akses halaman router dengan browser lain (seperti Chrome, Firefox, Edge, dll.).
- Nonaktifkan plugin browser: Beberapa plugin browser mungkin mengganggu akses halaman; coba nonaktifkan plugin ini.
6. Mulai ulang router dan perangkat.
Memulai ulang router dan komputer/ponsel terkadang dapat menyelesaikan masalah sementara. Putuskan sambungan daya router, tunggu beberapa detik, lalu sambungkan kembali dan coba akses kembali halaman manajemen router.
7. Periksa pengaturan firewall dan perangkat lunak keamanan.
Firewall atau perangkat lunak keamanan mungkin mencegah Anda mengakses halaman manajemen router. Anda dapat menonaktifkan sementara program ini untuk menguji apakah 192.168.1.1 dapat diakses. Jika masalah teratasi, sesuaikan pengaturan firewall dan perangkat lunak keamanan untuk mengizinkan akses ke IP router.
8. Kembalikan router ke pengaturan pabrik.
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengembalikan router ke pengaturan pabrik. Mengembalikan ke pengaturan pabrik akan menghapus semua pengaturan khusus, jadi pastikan Anda mengetahui cara mengkonfigurasi ulang router untuk akses internet sebelum melakukan ini. Umumnya terdapat tombol Reset di bagian belakang router. Gunakan pin atau tusuk gigi untuk menahan tombol ini selama 10-15 detik untuk mereset router.
Setelah reset selesai, Anda dapat mencoba menggunakan 192.168.1.1 untuk mengakses kembali halaman router dan login dengan nama pengguna dan kata sandi default.