Jika Anda memasukkan kata sandi yang tertera pada label router tetapi masih mendapatkan pesan "kata sandi salah" di halaman login, jangan panik — ada beberapa alasan umum mengapa hal ini bisa terjadi.
1. Anda memasukkan kata sandi Wi-Fi, bukan kata sandi admin
Ini adalah kesalahan paling umum. Banyak router D-Link menampilkan dua kata sandi berbeda pada labelnya — satu untuk koneksi Wi-Fi dan satu lagi untuk masuk ke halaman admin. Pastikan Anda menggunakan kata sandi berlabel "Kata Sandi Admin" atau "Kata Sandi Masuk". Kunci Wi-Fi tidak akan berfungsi untuk masuk ke router.
2. Kata sandi peka huruf besar-kecil
Kata sandi router sering kali mengandung huruf besar dan kecil. Misalnya, "Admin123" tidak sama dengan "admin123". Masukkan kata sandi Anda dengan hati-hati, periksa kembali setiap karakter sebelum mengirimkannya.
3. Kata sandi admin telah diubah
Jika seseorang di keluarga Anda (atau admin jaringan Anda) telah mengubah kata sandi login default router, kata sandi yang tertera pada label tidak akan berfungsi lagi. Coba tanyakan kepada orang yang memasang router untuk mendapatkan kata sandi yang diperbarui.
Jika tidak ada yang mengingatnya, Anda dapat mengatur ulang router ke pengaturan pabrik. Setelah itu, login akan kembali ke pengaturan default (biasanya "admin" atau kosong), dan Anda dapat mengatur kata sandi admin baru.
4. Masalah sinkronisasi sementara atau browser
Terkadang, masalah login terjadi tepat setelah memulai ulang atau mengubah pengaturan router. Router dan perangkat mungkin belum tersinkronisasi, atau peramban Anda mungkin menggunakan data cache. Jika demikian, tunggu sebentar, lalu segarkan halaman, atau coba masuk dari peramban lain — biasanya cara ini dapat menyelesaikan masalah.